Kratko istraživanje koje je Hrabri telefon proveo sa djecom osnovnih i srednjih škola, pokazalo je da djeca preferiraju moderne načine komunikacije i da im ponekad traženje pomoći putem telefona nije anonimno koliko bi oni to željeli. 

Iz tog razloga Hrabri telefon uveo je chat kao mogućnost pružanja pomoći, a podrška putem chata pruža se svakim radnim danom od 15 do 18 sati putem web stranice udruge Hrabri telefon www.hrabritelefon.hr. 

Stoga ako trebate pomoć ili podršku, ako vam se događa nešto loše u obitelji ili školi, a čini vam se da se nemate kome povjeriti obratite se Hrabrom telefonu, od sada i preko chata.

Razgovor sa savjetovateljem Hrabrog telefona je potpuno anoniman, a direktni link za razgovor sa savjetovateljem Hrabrog telefona je sljedeći http://hrabritelefon.quik-j.net:8080/servlet/ContactCenterServlet?customer=hrabri-CHAT.